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Re-Commerce

Bewertet, wie Ihr Webshop Secondhand-Waren integriert, Rückgaben vereinfacht und deren Mehrwert vermittelt.

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Secondhand-Angebote im E-Commerce: Nachhaltigkeit durch Wiederverwendung fördern


Der Handel mit Secondhand-Waren gewinnt sowohl ökologisch als auch wirtschaftlich an Bedeutung. Eine gut integrierte Secondhand-Strategie hilft, Ressourcen zu schonen, Abfall zu reduzieren und neue Kundengruppen anzusprechen. Entscheidend sind dabei nicht nur das Angebot selbst, sondern auch eine klare Kommunikation der Vorteile und eine einfache Zugänglichkeit für Kund:innen. Ebenso spielt ein nutzerfreundlicher Rücknahmeprozess eine wichtige Rolle – sei es durch Wiederverkauf, Recycling oder Spenden zurückgenommener Produkte zur Förderung sozialer Verantwortung.


Folgende Kriterien sind relevant:

  • Strukturierte Darstellung und Auffindbarkeit von Secondhand-Angeboten

  • Nahtlose Integration gebrauchter Waren ins Sortiment

  • Effiziente und kundenfreundliche Rücknahmeprozesse

  • Klare Kommunikation der Nachhaltigkeitsvorteile

  • Berücksichtigung sozialer Aspekte im Secondhand-Bereich

  • Erfassung und Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung des Angebots


Ein klar strukturierter und gut kommunizierter Secondhand-Bereich kann nicht nur die Nachhaltigkeit eines Webshops stärken, sondern auch die Kundenbindung fördern.


Im Rahmen unserer Green E-Commerce-Prüfung prüfen wir, wie gut Secondhand-Waren in Ihrem Webshop integriert sind, wie sie für Kund:innen auffindbar sind und wie der Rücknahmeprozess gestaltet wird. Dieser Prüfschritt zeigt auf, welche Maßnahmen sinnvoll sind, um Re-Commerce erfolgreich umzusetzen und Ihr nachhaltiges Sortiment optimal zu positionieren.


Falls Ihre Produkte nicht für den Re-Commerce geeignet sind, wird dieses Kriterium bei der Bewertung nicht berücksichtigt.


Haben Sie weitere Ideen oder möchten Sie aktiv dazu beitragen, den E-Commerce nachhaltiger zu gestalten? Dann werden Sie Teil unserer Community und gestalten Sie den Wandel mit uns!

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Tobias Kaiser

Geschäftsführer

Gemeinsam.
Nachhaltig. 

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Antworten.

  • Bei der Nachhaltigkeitsprüfung Ihres Onlineshops werden zentrale Bereiche untersucht, wie z. B. Grünes Hosting, ökologischer Versand, Retourenvermeidung, nachhaltiges Webdesign und die Kommunikation Ihrer Online-Shop-Maßnahmen. Zudem prüfen wir, ob Aspekte wie CO₂-Kompensationen oder Recyclinghinweise implementiert sind. Ziel ist es, Ihren aktuellen Stand zu bewerten und Ihnen konkrete, auf Ihren Webauftritt zugeschnittene Handlungsempfehlungen zu geben.

  • Die Prüfung umfasst eine detaillierte Analyse Ihres Online Shops, einschließlich dem Barrierefreiheits-Check, Verpackungs- und Versandoptionen, Retourenprozessoptimierung und Kommunikationsstrategien. Abhängig von der Größe und Komplexität Ihres Onlineshops dauert die Analyse in der Regel zwei Wochen. Ziel ist es, klare Stärken und Potenziale zur Optimierung aufzuzeigen, damit Ihr Onlineshop noch erfolgreicher und grüner wird.

  • Zertifiziert oder nicht – auch wenn Ihr nachhaltiger Onlineshop nicht sofort alle Kriterien erfüllt, erhalten Sie ein detailliertes Ergebnisprotokoll mit hilfreichen Maßnahmen zur Optimierung.

    1. Bei bestandenem Audit: Sie erhalten das G-ECO-Zertifikat und weitere Vorschläge für eine nachhaltige Weiterentwicklung.

    2. Bei nicht bestandenem Audit: Wir unterstützen Sie mit konkreten, leicht umsetzbaren Schritten, um den Anforderungen für einen grünen Onlineshop gerecht zu werden. Oft sind nur kleine Anpassungen nötig, um das Green E-Commerce Zertifikat zu erhalten.

  • Die Handlungsempfehlungen sind nicht verbindlich, sondern dienen als Orientierung, um Ihren Webshop nachhaltiger zu gestalten. Sie haben die Möglichkeit, die vorgeschlagenen Maßnahmen individuell umzusetzen, um die Anforderungen für das G-ECO-Prüfzertifikat zu erfüllen. Es liegt ganz bei Ihnen, welche Schritte Sie gehen möchten.

  • Ja, die Prüfung kann auch als Gap-Analyse durchgeführt werden. Das Zertifikat ist optional, bietet jedoch einen Vorteil: Mit einem Zertifikat machen Sie Ihre Kunden auf die Nachhaltigkeit Ihres Shops aufmerksam. Dies stärkt das Vertrauen in Ihre Marke und kann die Kaufwahrscheinlichkeit bei Kunden mit Interesse an nachhaltigem Online Shopping erhöhen.

  • Ja, wir bieten Unterstützung bei der Umsetzung und empfehlen bei Bedarf Partner für Bereiche wie Grünes Hosting, Verpackungsdienstleister oder ökologischer Versand. Zusätzlich stellen wir Leitfäden für die Implementierung bereit.

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